Nederlandstalige versie – deze versie is juridisch doorslaggevend bij verschillen.
Laatst bijgewerkt: 14 november 2025
De website https://vishoek.be (de “Website”) wordt uitgebaat door:
VishoekHostingprovider: OVH
CMS: Borz CMS
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elk gebruik van de Website, met inbegrip van:
Door de Website te bezoeken of te gebruiken, verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, gebruik de Website dan niet.
U verbindt zich ertoe de Website op een zorgvuldige en wettige manier te gebruiken en onder meer om:
De Website is bedoeld voor personen van minstens 16 jaar. Jongere gebruikers dienen toestemming en toezicht van hun ouder(s) of wettelijke voogd te hebben.
Via het reservatieformulier kunt u een tafelaanvraag indienen bij Vishoek. Daarbij worden volgende gegevens gevraagd:
De gegevens worden opgeslagen in onze database en er wordt een kopie per e-mail naar onze interne mailbox gestuurd. Een ingediende reservatieaanvraag betekent niet dat uw tafel al definitief gereserveerd is. De reservatie is pas bevestigd nadat u een uitdrukkelijke bevestiging van ons ontvangt.
Via het contactformulier kunt u ons vragen, opmerkingen of andere boodschappen sturen. Daarbij worden volgende gegevens verzameld:
Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om uw vraag te behandelen en de relatie met u te beheren.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en het toepasselijke Belgische recht.
Wij kunnen onder meer volgende gegevens verwerken:
De belangrijkste verwerkingsdoeleinden zijn:
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt en binnen de wettelijk toegestane termijnen. Gegevens in het kader van een reservatie of contactaanvraag worden bewaard zolang nodig voor de opvolging en een redelijke periode nadien, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt.
Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt door onze technische dienstverleners (zoals hostingprovider OVH en e-mailproviders) die als verwerker handelen onder onze verantwoordelijkheid.
U heeft, onder de voorwaarden van de AVG, recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt uw rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@vishoek.be. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in België.
De Website kan cookies en gelijkaardige technieken gebruiken om de goede werking te verzekeren, het gebruik te meten en onze diensten te verbeteren. Waar wettelijk vereist, vragen wij vooraf uw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
In het restaurant kan een gast-Wi-Fi-netwerk worden aangeboden. Wij gebruiken dit niet om marketingprofielen op te bouwen of uw surfgedrag commercieel te volgen, buiten wat noodzakelijk is voor het functioneren en beveiligen van het netwerk.
Tenzij anders vermeld, zijn alle elementen van de Website (teksten, foto’s, video’s, logo, structuur, enz.) beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan of in licentie zijn gegeven aan Vishoek. U mag de inhoud enkel bekijken en afdrukken voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Elk ander gebruik vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij streven ernaar de informatie op de Website correct en actueel te houden, maar kunnen geen absolute garantie geven. Het gebruik van de Website gebeurt op eigen risico.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (zoals winstderving, gegevensverlies, onderbreking van activiteiten), noch voor tijdelijke onbeschikbaarheid van de Website of de inhoud van externe websites waarnaar wordt gelinkt.
Op deze Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen met betrekking tot het gebruik van de Website of deze Voorwaarden behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Oostende is gelegen, onverminderd dwingende wetsbepalingen.